У Приватбанку блокують карти клієнтів, люди сидять без грошей: "Не можна використовувати..."

Читать на русском
ПриватБанк
У користувачів Приватбанку виникли труднощі при переказі грошей на іншу карту

Як передає Politeka.net, про це повідомила клієнтка банку у відгуку на порталі "Мінфін".
За її словами, проблеми у жінки виникли при переказі коштів на карту іншого банку. Ситуацію посилило ще й те, що вона перебувала за кордоном.

"Хотіла перевести гроші з карти Привату на карту Монобанку. Приватбанк порахував цю операцію підозрілою (не знаю на якій підставі, всі реквізити, пароль, CVV код були введені правильно) і заблокував карту і вхід в Приват24 (а значить і право розпоряджатися іншими картами). Звернувшись в чат підтримку і пройшовши там верифікації в повними даними, деталями останніх транзакцій по карті, не змогла отримати ніякої допомоги, крім" зверніться у відділення", - розповіла незадоволена клієнтка.

Жінка зазначила, що через те, що сталося вона залишилася зовсім без грошей в іншій країні.

"По-перше, питання, навіщо проходити верифікації, якщо варіантів онлайн розблокувати карти немає? По-друге, я не в Україні і очевидно, що звернутися до відділення не можу? Тобто банк залишив мене в чужій країні без засобів до існування і без можливості купити квиток додому, аргументуючи це моєю ж безпекою? Я хочу відповісти банку, що в більшій небезпеці я ще НЕ КОЛИ себе не відчувала і це не через якихось уявних шахраїв, а через банку, якому я довірила всі кошти. Я знаю, що У інших банків є такі способи, як відеозв'язку, чому не можна використовувати його?",- дивується розгублена Українка.

Варто відзначити, що через кілька годин після публікації відкликання представники Приватбанку ще не відреагували.

Нагадаємо, рахунки в ПриватБанку під загрозою, орудують небезпечні шахраї

Також Politeka писала, про новому підступу з картами Приватбанку, українці втрачають гроші на рівному місці: "зайшли в Приват24 і..."





Фінансова компанія Activitis за підтримки Програми USAID АГРО готує до запуску Сервіс WEAGRO – Агророзстрочка для агросектору

Діряві санкції: потік люксових авто йшов через Польщу до Білорусі та рф

Анастасія Штаньковська про е-гривню: майбутнє фінансових операцій в Україні - від роздрібних платежів до цільових соціальних виплат

Інноваційний сервіс агророзстрочки для агросектору від Фінансової компанії Activitis за підтримки Програми USAID АГРО

Василь Пелепецький про вимоги законодавства до кредитних договорів

Анастасія Штаньковська про потенціал Е-гривні: відмінності від криптовалюти та переваги для України

Ірина Попова про бізнес і фінансовий моніторинг: наслідки взаємної протидії та шляхи їх подолання

Віктор Вільчинський про експортний та державний факторинг: нові горизонти для українського бізнесу

Василь Пелепецький про ключові аспекти забезпечення виконання умов кредитного договору

Віктор Вільчинський: який досвід наслідуватиме Україна у розвитку факторингу?

Держфінмоніторинг продовжує боротьбу з агресором на економічному фронті: заблоковано понад 14 млрд гривень

Інна Завадська про санкційний комплаєнс — захист бізнесу в умовах міжнародних викликів

Збільшення часу й вартості перевезень: журналіст розповів, як зміняться ціни на пальне через блокаду кордону

Андрій Ревякін зробив огляд останніх новин фінтеху та інновацій від Rebail Capital: штучний інтелект, відкритий банкінг, безготівкові платежі

Віктор Вільчинський про розвиток торгового факторингу в Україні: електронні реєстри, державні закупівлі, фінансова освіта

Провал російського ВПК: політтехнолог пояснив, чому росія насправді не хоче виводити танк "Армата" на фронт

Бізнес-омбудсмен Роман Ващук про роботу податкової: Держава працює собі в мінус

Павло Матіяш: прострочені кредити становлять третину в Україні - шляхи вирішення для фінансового сектору

Інна Завадська: санкції, чому настільки актуально?

Показати ще